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销售易CRM伙伴云推出B2B2C交易平台,赋能每一场促销活动

2019-12-05 18:02 3310

北京2019年12月5日 /网上投注彩票APP/ -- 很多厂商、经销商以及门店老板都会经常举办促销活动,优惠活动众多,计算方式、活动细则让人眼花缭乱。以某卫浴门店为例:近期商家将推出“双12”活动,买马桶满2000元可以送一个价值500元的水龙头(这是厂家给的活动);如果顾客再买1套家庭饮用水系统,马桶立减1000元,送价值1000元的水龙头,同时商家单独再送出一面价值800元的浴室镜。

与厂家合作十几年的门店老板表示:门店有龙头30多种、淋浴20多种、马桶10多种、水净化系统3-5种,各种活动内容搭配下来,一年可多达30多场活动,活动类型众多,活动规则复杂。而厂家经常会遇到经销商、门店弄错或混淆活动规则的情况。

销售易CRM近期推出了B2B2C交易平台,在举行促销活动时,厂商或渠道面临的活动相关内容都可以实现一次性配置、自动化流转、多类型管理等能力,此外,更可以帮助厂商解决长久以来不了解终端用户的难题。

仍以J卫浴厂家为例,展示如何利用该平台对厂家、渠道和终端用户赋能,盘活企业复杂的活动体系。

活动筹备 -- 厂商的活动设定全管家

J厂决定将现有的淋浴器、家用净水系统和马桶库存进行一次促销活动,划拨300万活动资金,用于各门店的促销和补贴。

活动日期:2020年1月1日至2月1日

活动对象:厂家旗下北区200家经销门店

活动产品: 3款淋浴产品、1套家用净水系统、3款马桶产品,共计5000件产品

活动物料:单个门店享受500元活动物料制作费用补贴,企业介绍手册及产品宣传手册各100份

活动规则:

  • 所有活动产品均按照原价7折出售,同时参与产品满2000减200活动
  • 产品全礼包(1款淋浴+1款马桶+1套净水系统)在满减基础上可享受9折
  • 门店采购活动产品超过20000元的部分可额外获得双倍积分(1元=1积分)         
  • 门店采购家用净水套装超过5套,可获得净水套装采购额的10%返利**

*本活动内涉及产品不与其他任何活动同享

*积分可用于赠品库内所有商品兑换

*返利将进入门店系统账户,并可用作非活动产品采购的现金抵扣

厂家确认活动内容后,可以通过新建促销活动设置活动名称、活动时间、活动文案等基本信息,还可以选择奖励形式及CPQ规则组合,目前,奖励形式一共有6种供厂商选择,分别是:赠品、特价、立减、折扣、返利、积分。比如,选择奖励形式为立减之后,可以将CPQ规则组合设置为产品满2000减200的活动,同时还可以累加其他的活动,比如产品全礼包(1款淋浴+1款马桶+1套净水系统)在满减基础上可享受9折。类似这样的活动组合厂商可以在促销活动里面根据自己的活动策略进行任意组合和配置,增加了厂商活动组合的多样性。同时,厂商还可以设置不同活动是否共享或者互斥,避免经销商混淆不同活动的内容和规则。

 销售易CRM伙伴云推出B2B2C交易平台,赋能每一场促销活动
销售易CRM伙伴云推出B2B2C交易平台,赋能每一场促销活动

活动实施 -- 厂家->渠道->用户的全域连接

通过CRM系统的新建订单功能,经销商可以进行产品的预订,比如,北区某经销商的订单如下:

产品全礼包500套(400元的淋浴+500元的马桶+1500元的净水系统)

那么根据厂商的促销活动设置,系统会自动计算出经销商需付款为:

2400*500*0.7*0.9*0.9=680400元

同时,经销商的账户还可以自动获得1340800的积分,和75000元的净水系统返利,经销商再次新建订单时即可选择使用积分兑换或者返利抵扣,而厂商可以在账户管理功能里面随时查看经销商账户里的积分和返利余额。如果厂商或者经销商有自己的积分平台,销售易CRM系统也可以和商家自己的积分平台打通,积分数据平台互通,便于厂商实时监测。

B2B2C交易平台可以与厂商的ERP无缝集成,数据互通,厂商的财务部门可以随时查看回款、积分、返利的数据,大大提升了财务分析效率。同时,账户管理功能支持厂商新建账户或新建多个子账户,厂商可以随时查看经销商及门店的账户ID、账户类型、账户余额等,帮助厂商更透明地管控经销商,深化厂商与经销商间的高效协作能力。

B2B2C交易平台的小程序可以将厂商的产品直接推给消费者,消费者可以在小程序上面看到产品介绍、产品说明、以及活动相关信息,便于消费者随时随地查看和购买商家的产品,大大的提升了商家活动触达率和转化率。厂商还可以通过电子券,吸引终端消费者注册会员,门店引导消费者领取并核销电子券,电子券的一物一码,方便厂商对门店活动的精细化管控。

销售易CRM伙伴云推出B2B2C交易平台,赋能每一场促销活动
销售易CRM伙伴云推出B2B2C交易平台,赋能每一场促销活动

活动收尾及复盘 -- 优化活动策略,分析客户画像

B2B2C交易平台不仅可以实时统计监测各项数据,还可以自定义的进行系统额外的配置,帮助厂商内部各个职能部门进行不同维度的分析,辅助决策,提升效率。活动复盘阶段,厂商首先通过订单功能可以查看产品售卖数据,并且可以一键导出所有订单的订单金额、折扣金额、订单状态等信息,便于商家在活动复盘阶段高效的数据汇总和分析,帮助商家优化活动策略,同时,商家可以根据分析结果,调整各区域经销商及门店的市场和活动策略。

比如,订单功能里面的数据显示:本次活动售卖最好的产品是家用净水系统,共卖出了5000套,而售卖最差的产品是1200元的马桶,经过与线下门店的店长认真沟通之后,厂商决定在下次的促销活动中,将家用净水系统作为促销活动的基础产品,与更多其他产品进行组合,并决定将马桶在下次活动中作为5折进行特价促销,以提升这款马桶的销量。厂商还可以通过分析积分、返利的使用数据,调整积分及返利的兑换策略。

B2B2C交易平台活动看板
B2B2C交易平台活动看板

通过分析小程序的流量、点击率、转化率、电子券的使用率等数据,可以帮助厂商实时监测活动效果,精准分析客户画像,通过客户在小程序上的消费数据,为各区域经销商及门店优化活动策略提供帮助。

因此,B2B2C交易平台可以帮助厂商通过CPQ规则组合对促销活动进行任意组合和配置,同时,账户管理及订单管理可实时监测账户及订单的各维度数据,此外厂家利用小程序精准获取客户购买行为特征,帮助企业勾勒终端用户画像。B2B2C交易平台赋能整个活动流程及环节,深化厂商与经销商及门店间的协作形式和范围,让厂商更透明地管控经销商,更全面地洞察消费者。

消息来源:销售易
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